Adidas'ın Hatalı Urunu Kabul Etmemesi

11.05.2024 tarihinde Adidas'ın internet mağazasından bir ayakkabı aldım ve 14.05 tarihinde teslim edildi. Birkaç hafta kullanmadım ayakkabıyı. Daha sonra giyindiğimde kısa sure sonra ilk bir ayakkabıdan sonra diğer esinden adim attıkça ses gelmeye başladı. Zemin kaynaklı olabilir diye uc farklı zeminde ve uc gün geçer belki diye kullandım ayakkabıyı ama ses geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemeye göndermem gerektiği söylendi ve 21.06.2024 tarihinde gönderdim. Bugün yani 02.07.2024 tarihinde bir mesajla ayakkabımın incelemeye alındığı bilgisi geldi. 15 dakika sonra tekrar bir mesajla da değişim talebime olumsuz cevap verildiği söylendi. 15 dakika da ne incelediniz de bu karara vardınız acaba ki ben uc kez kullandım ses geçer ümidiyle ve ilk kullanımdan itibaren ses gelmeye başladı. Tamamen ayakkabı kaynaklı bir hata. Kilolu bir insanda değilim benden kaynaklı olması ki ilk giymeden asla olamaz. Pek çok alışveriş yaptım bu markadan ama ilk kez böyle bir problemle karşılaştım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir markaya hatalarını kabul etmeyip incelemeye red cevap verilmesi hiç yakışmıyor.