Adidas İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Adidas orijinal sitesinden 23.11.2024 'de atr03653314 sipariş numarası ile bir adet krampon satın aldım. 28.11.2024'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim aldım. Almış olduğum ürünün küçük gelmesi sebebi ile iade işlemi başlatıp 02.12.2024 'de ürünü Yurtiçi Kargo firması ile iade olarak gönderdim.

Göndermiş olduğum ürün 05.12.2024'de adidas firmasına teslim edilmiş olup resmi olarak 14 iş günü içinde para iadesi gerçekleşmesi gerekmektedir. 12.01.2025 itibari ile henüz iade işlemi gerçekleşmemiş olup yasal iade süresi aşılmıştır. Söz konusu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.