Adidas Web Sitesinde İade Ücretinin Gecikmesi

Adidas’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim atr90700692 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iade ürün 12 Aralık tarihinde Adidas’a ulaştı. Ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Basit bir iade sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Adidas’tan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim fakat bu yaşadığım süreç nedeniyle bundan sonra online alışveriş platformunuzu kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. İade ücretimin hiçbir ek bekleme olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.