to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Terrex Tracerocker 2 GTX Ayakkabılarda Gore‑Tex Özelliğine Rağmen Su Geçirme Sorunu
Pazarama üzerinden satın aldığım iki adet Adidas Terrex Tracerocker 2 GTX ayakkabımda su geçirme sorunu yaşıyorum. İlk aldığım ayakkabının eskidikten sonra su almasını normal karşıladım ve aynı modelin sıfırını tekrar satın aldım. Ancak sıfır aldığım bu ayakkabı da yağmurda çok uzun süre yürümememe rağmen kısa sürede su aldı.
Kısa bir süre yağmur altında yürüdükten sonra ayaklarımda soğukluk hissettim, eve döndüğümde çoraplarımın tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Gore-Tex özellikli, su geçirmez diye tercih ettiğim bu modelin bu kadar kısa sürede su alması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki Terrex Tracerocker 2 GTX ayakkabımın da su geçirme sorunuyla ilgili olarak incelenmesini ve uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Adidas mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce 3000 TL ödeyerek Terrex Gore-Tex model bir ayakkabı satın aldım. Su geçirmez özellikli olmasına güvenerek aldığım bu ürünü yağmurlu havada kullandığımda, yürürken çoraplarımın tamamen ıslandığını gördüm. Su geçirmez diye satılan bir üründe bu sorunu yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı Adidas firmasına incelemeye gönderdim. Ayakkabının dışında herhangi bir aşınma, yırtılma veya deformasyon olmamasına rağmen inceleme raporunda "takılma, dökülme, yırtılma" gibi ifadeler yer alarak kullanıcı hatası şeklinde değerlendirilmiş. Üründe dışarıdan gözle görülür bir hasar olmadığı halde böyle bir rapor düzenlenmesini hem adil bulmuyorum hem de su geçirme probleminin göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Su geçirmez özelliği olduğu belirtilerek satılan bu ayakkabı beklentimi karşılamadığı için, ödediğim ücretin güncel fiyatı üzerinden iadesini veya aynı modelin sorunsuz, gerçekten su geçirmeyen bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve hakkaniyetli bir şekilde giderilmesini rica ederim.
