Su Geçirmez Denilen Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Forum İstanbul Adidas mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Terrex SWİFT model Goretex ayakkabı satın aldım. Satış danışmanı tarafından özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek önerilen bu ürünü 5.949,15 TL ödeyerek aldım. Ancak ayakkabının ön ve üst file bölgesinden, kısa süreli yağmurda dahi su geçirdiğini fark ettim.

Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı iki kez aynı mağazaya götürdüm ve her seferinde inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Oysa ayakkabının yeni olmasına rağmen, Goretex teknolojisi gereği su geçirmemesi gerekirken bu sorunu yaşadım. Satın alma aşamasında Salomon markasını da düşünmüştüm, ancak Adidas’a güvenerek tercih ettim ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Müşteri numaram: 445038. Ürünün su geçirmezlik iddiasını karşılamaması nedeniyle ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.