Adidas Superstar Ayakkabım 6 Ay İçinde Çatladı Ve Garanti Reddi

Mersin Forum’daki Adidas mağazasından Kasım ayında bir çift Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen henüz 6 ay bile dolmadan derisinde belirgin çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de pahalı bir model olmasına rağmen, beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ayakkabıyı Mayıs ayında garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma kullanım kaynaklı olduğu, bu yüzden de talebimin reddedildiği söylendi. Ancak ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında yıpratacak özel bir durum olmadı, 6 ayda bu seviyede çatlamanın normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Adidas’tan beklentim, ayakkabımın ücret iadesi yerine ürünümün değeri kadar mağazadan başka bir ayakkabı ile değiştirilmesi yönünde. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve talebimin “kullanım kaynaklı” denilerek reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.