Adidas Spor Ayakkabının İç Açılması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Filo mağazasından satın aldığım Adidas Streettalk model spor ayakkabımın iç tarafından açılma oldu ve içindeki tahtalar çıkmaya başladı. Bu nedenle yürürken ayağıma vuruyor ve ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum.

Ayakkabıyı Sultangazi’deki Filo mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi, yaşanan açılma ve iç kısımdaki sert parçaların ayağıma zarar vermesi sebebiyle bu durumu kabul etmiyorum.

Adidas marka bu ayakkabım için Filo mağazası aracılığıyla ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.