Adidas Spor Ayakkabımda Erken Kopma Ve Garanti Reddi

Adidas’tan Samsun Piazza Avm mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının arka tutacak kısmı Mart ayında koptu. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamamak için dünya kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar çabuk yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

8 Temmuz’da ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. 24 Temmuz’da ürün tarafıma geri gönderildi ve talebime olumsuz yanıt verildi, değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede kopma yaşanan bir ayakkabıda kullanıcı hatası denilmesini ve sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunun değerlendirilerek ayakkabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin tüketici lehine ve hakkaniyetli şekilde tekrar yapılmasını istiyorum.