to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Piazza Avm Adidas mağazasından almış olduğum Superstar modeli olan ayakkabının kenarları açılması şikayetiyle mağazaya başvurdum ve incelemeye gönderdim.
İncelemeden red kararı gelince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tekrar incelemeye gönderebileceğimi söylediler ve bunun üzerine bayramdan 1-2 gün önce gittim ve tekrar göndermek istediğimi ilettiğimde 'bayram yoğunluğundan şu an gönderim yapmıyoruz, tatil bittikten sonra yani on gün sonra gönderebiliriz' diye cevap aldım ve kabul ettim.
Fakat üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala incelemeye gönderilmedi. Bugün gittiğimde 'henüz gönderim yapmadık, birkaç güne göndereceğiz' diye cevap aldık. Bize 10 gün dediniz deyince 'istersek göndermeyiz isterseniz ürününüzü geri alın' diye cevap aldık.
Müşteriye yaklaşım konusunda Adidas markasına yakışmayan bir tavır var. Ve bu tavırlar markayı değiştirmeye sebep. Yani biz gitmesek ne bilgilendirme SMS'i var ne bir şey. Sanki Adidas çatısı altında değil de normal bir mahallede olan Spor kıyafetleri ve Spor eşyaları satan bir mağaza. Gerekli işlemlerin yapılmasını acil bir şekilde talep ediyorum.
Adidas İstinyePark mağazasından aldığım siyah Superstar modeli ayakkabıyı dokuz gün giydim. Dokuz gün sonra fark ettim ki ayakkabının ön kısmındaki plastik bölümde kesim hatası var ve ayakkabının o kısımları açık bir şekilde yırtık gibi duruyor. Bu durumu göz önünde bulundurarak aldığım ayakkabıyı m...
15 eylülde Maltepe Piazza Avm adidas mağazasından ayak numaramdan yarım beden büyük aldığım ayakkabıyı ertesi gün giydim ve 2 saat sonra plastik kısmı ile deri arasında açılma oldu. Mağaza müdürü kronik Adidas üretimi ama isterseniz incelemeye yollayalım dedi ve inceleme sorunu red verildi. Bu nasıl...
15.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM'deki Adidas bayisinden bir tane ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre sonra iç kısmın topuk arkasından yırtılma gerçekleşti. Zaman geçtikçe yırtık büyümeye ve koku yapmaya başladı. Bir ay geçtikten sonra Adidas müşteri hizmetlerini aradım ve bana, aldığ...
Merhaba, Adidas Mağazasından Piazza mağazası ( Resmi Adresi as Spor ltd) 24.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. Aynı markaya ait "Adidas" başka ayakkabılar olmasına rağmen 4 - 5 ay gibi kısa sürede aşırı yıprandı, yanları açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Firmaya ilk 08.05.2025 tarihinde inceleme iç...
İstanbul Piazza Avm Adidas'tan 29.03.2025 tarihinde görseldeki ayakkabıyı kızım için aldık. Ancak 02.04.2025 tarihinde ayakkabının yanlarından ipleri çıktığı için firmaya mail attık. Ancak Piazza Avm'deki Adidas'ın franchise olduğu için orasıyla iletişime geçmemiz gerektiği iletildi. Onlarla iletişi...
Yorumlar