Adidas Online Mağazasında Krampon Siparişi Yoğunluk Gerekçesiyle Kargoya Verilmedi

Adidas Türkiye’den atr91242249 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 23 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri tarafından da konuya ilişkin net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum açıkça tüketiciyi mağdur etmektedir.
Hem ücret tahsil edilip hem de ürünün gönderilmemesi kabul edilemez. Adidas gibi büyük bir markaya yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım.
Siparişimin derhal gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtirim.
Benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcıların da dikkatine sunarım.


2024 Haziran ayında Adidas online mağazasından atr03192209 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 3 ay bile kullanmadan ayakkabıların dış kısmında deformasyon ve iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da Adidas’a gönderdim ancak kullanıcı hatası ol...

23.02.2026 tarihinde Adidas’tan iki adet t-shirt ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumda kaldı ve yaklaşık 10 gündür kargoyu bekliyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir t-shirt ve ayakkabı iptal edilmiş, sadece bir t-shirt kargoya verilmiş ve ...
Yorumlar