to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde adidas online mağazasından ATR90317713 sipariş numarası ile kızım için Handball Spezial Ayakkabı (38 2/3) satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta teslim aldık, ancak kızım denediğinde ayakkabının küçük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine 28 Ağustos’ta bir numara büyük olan (39 1/3) ile değişim talebinde bulundum. Adidas online sistemi bana değişim ve kargo iade kodu iletti. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal adidas kargo poşeti, sevk irsaliyesi, tüm etiketleri, kağıtları ve kutusuyla birlikte 29 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile adidas’a iade ettim.
Değişim işleminin hızlanması için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve hem sipariş hem değişim numaralarını ilettim. Her aradığımda sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ beklemekteyim. Süreçle ilgili yalnızca standart bilgilendirme dışında bir açıklama yapılmadı.
Kredi kartı ile yaptığım alışverişin değişim işleminin acilen tamamlanmasını ve talep ettiğim yeni ürünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Numara küçük geldiği için hemen değişim talebi oluşturdum ve 21 Eylül’de ürünü kargoya verdim. 23 Eylül’de ürün Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi tamamlanmadı ve beklediğim 42,5 num...
29 Temmuz’da adidas mobil uygulaması üzerinden Continental 80 Stripes model ayakkabı siparişi verdim ve 2 Ağustos tarihinde bana teslim edildi (Sipariş No: ATR90236783). Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ayakkabıyı 13 Ağustos’ta Adidas’a ulaştırdım. Ancak aradan iki haft...
25.10.2015 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden aldığım Spezial Handball model ayakkabıyı, bedeni uymadığı için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 903586174085) ile gönderdim. Ürün, mağazaya ulaşmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen, 5399 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmed...
04.10.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden sipariş numarası atr90405376 ile iki adet 37 numara Galaxy 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için sadece numara değişimi talep ederek, 2 adet 38 numara ile değişim yapılmasını istedim ve 37 numara ayakkabıları Yurtiçi Kargo (tak...
Adidas’ın internet sitesinden aldığım Spezial model ayakkabının bedeni büyük geldiği için değişim talebiyle 8 Eylül’de Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram ATR90338459’dur. Ürünün teslimat adresi Sakarya Karasu’dur. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yorumlar