to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Online Mağaza Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Adidas online mağazasından bir ürün almak istedim ancak ürünün ödeme ekranında 'Sipariş Ver' butonuna basınca hata verdi ve parayı da karttan çekti. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bu firmanın müşteri destek hattıyla görüşmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Bana 'Gidin bankanızla halledin sorununuzu' diye çözümsüzlük üzerine bir 'çözüm' sundular. Halbuki Iyzico aracısı üzerinden yapılan işlemin kendi hesaplarına geçtiği açık ve banka ekstresinden de görülebiliyor. Iyzico üzerinden de teyit edilebilecek bir iş için beni mağdur ettiler. Kurumsal global şirket diye kendi online mağazalarını tercih ettiğim için bin pişmanım.
Herhangi bir mağaza yetkilisi ulaşma zahmetine dahi girmedi. Sizde benim gibi mağdur olmak istiyorsanız alışverişe devam edebilirsiniz.
