Adidas Mağazasında Aşırı Fiyat Farkı Ve İade İşlemi Tamamlanmadı

11.04.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki adidas mağazasından adidas Predator League jb Fold model kramponu, 40 numara olarak, 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde ürünü kontrol ettiğimde adidas.com.tr’de aynı kramponun 3.599 TL’ye satıldığını görünce mağazaya gidip bu ciddi fiyat farkının nedenini sordum; ancak net bir açıklama yapılmadı.

Mağaza çalışanlarından fiyatın güncellenmesini talep ettik, bunun mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik ve aynı gün içinde ürünü mağazaya geri teslim ederek iade işlemini kart üzerinden gerçekleştirdik. Ancak üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yansımadı.

Hem mağaza ile online fiyat arasındaki yüksek farkın açıklanamaması, hem de iade işlemi yapılmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce kartıma yansıması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.