Adidas Mağaza Müdürünün Ürün Satışı Hatası Ve Saygısız Tutumu

31.10.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’de bulunan Adidas mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Samba beyaz mor renkli 37 numara bir çift ayakkabı, bir eşofman takımı, kot etek ve kot ceket beğenip kasaya bıraktım. Mağaza müdürü olan kadın çalışan, ürünleri elimden alıp kasaya bıraktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ödemeyi yapmak için kasaya gittiğimde, ayakkabının benim için kasaya bırakılmasına rağmen direkt benden önceki müşteriye satıldığı ortaya çıktı ve elimde sadece 37 numara tek ayakkabı kaldı.

Kısa bir kontrol sonrasında ürünün benim adıma bekletilmeden başka birine satıldığının anlaşılması, tarafıma göre ciddi bir sorumsuzluktur. Üstelik bu süreçte mağaza müdürünün ve çalışanların verdikleri ters cevaplar ve saygısız tutumları, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Adidas gibi kurumsal bir markaya bu davranışların hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Kamera kayıtlarınızdan da rahatlıkla görülebileceğini düşündüğüm bu durumla ilgili olarak, öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşanan olayın incelenmesini ve özellikle mağaza müdürü başta olmak üzere ilgili çalışanların bu tutumları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.