Adidas Kampanya Ürünü Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Burak

21 Kasım 2025 13:22

965

02.11.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden yüzde 50 kampanyasıyla Terrex SWİFT R2 Mid Goretex model ayakkabıyı ATR9054**46 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, siparişim hiçbir onayım olmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak stokta ürün kalmadığını söylediler. Kendilerine bu ürünü kampanya döneminde aldığımı, yaşanan sorunun tamamen kendi sistemlerindeki hatadan kaynaklandığını ve benimle ilgili bir durum olmadığını ifade etmeme rağmen bunu anlayışla karşılamadılar. Siparişimi vermiş ve onaylanmışken, sonrasında tek taraflı olarak iptal edilmesi ve müşteri memnuniyeti adı altında sadece yüzde 10 indirim teklif edilmesi benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

Hem kampanyadan faydalanma hakkım elimden alınmış hem de yerine makul bir çözüm sunulmamıştır. Adidas gibi bir markanın müşteri memnuniyetini bu seviyede tutması gerçekten üzücü ve güven kırıcı. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında aldığım ürünü aynı şartlarla temin etmenizi veya en azından buna denk, tatmin edici bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.

adidas-kampanya-urunu-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkant

adidas

05 Ağustos 2025 10:40

872

Merhaba, 28.07.2025 tarihinde adidas uygulamasından %50 indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş kodu: ATR90234113). Siparişim en geç 04.08.2025 tarihinde kargoya verilecek diye belirtilmişti. Ancak 04.08.2025’te hiçbir bilgilendirme olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. M...

1 Destek

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve İndirim Fırsatım Kayboldu

Ibrahım

adidas

25 Ekim 2025 19:58

919

23 Ekim 2025 tarihinde adidas uygulaması üzerinden uzun zamandır stoklara girmesini beklediğim bir ürünü nihayet satın aldım. Sipariş numaram: atr9051**79. Ancak aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisini uygulamadan kontrol ettiğimde, açıklamanın İngiliz...

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-ve-indirim-firsatim-kayboldu-1.jpg

1 Destek

Adidas Online Mağazada Stok Var Görünüp Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Buket

adidas

18 Kasım 2025 13:41

519

14.11.2025 tarihinde Adidas online mağazadan sipariş atr90620374 numarasıyla Adidas Spezial ayakkabı satın aldım. Siparişimden 5 gün sonra, yani 18.11.2025 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak bu süreçte ürünün stokta olduğunu ...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Cem

adidas

30 Ekim 2025 14:56

756

27 Ekim 2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak Hoops 3.0 Low Classic Vintage Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: atr9052**79. Ancak 3 gün sonra, 30 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tesadüfen hesabıma girip kontrol etm...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü