Adidas İade Ücretimin 29 Gün Gecikmesi Şikayeti

Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım bir spor ayakkabıyı numarası küçük olduğu için 21.02.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.199 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Ancak yasal süre çoktan dolmasına rağmen iade ücretim hala kartıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik bir sorun yaşadıklarını söylediler. Fakat Şikayetvar üzerinde benzer konularda birçok kişinin olumsuz tecrübe yaşadığını görünce, bu durumun bireysel bir aksaklık olmadığını düşünmeye başladım. Bugün itibarıyla yaklaşık 29 gündür iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum.

Yaşanan gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını ve 2.199 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli yasal başvuruları başlatacağımı da belirtmek isterim.