Adidas Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme


Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, hiçbir şekilde kullanılmamış, eksiksiz kutusu ve faturasıyla birlikte iade ettim. Atr90754609 numaralı siparişimin iade gönderimi, Sürat Kargo 210992996001 takip numarasıyla 15 Aralık 2025 tarihinde adidas’a ulaştırıldı. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, ne ürün iade onaylandı ne de ücret iade gerçekleştirildi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece iadenin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor, ancak bu incelemenin neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ürünün hiç kullanılmamış ve tüm evrakları tam şekilde gönderilmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
İadeimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücret iademin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Adidas’ın online sitesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık’ta iade ürünüm kendilerine ulaştı, sistemle...

Adidas’ın online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabı, ürünü hiç kullanmamama rağmen kendi kendine iade sürecine girdi ve 18 Kasım’dan beri ücret iadesi yapılmadı. 2.083 TL tutarında ödediğim bedel hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ATR90641046 olmasına rağmen, bu süreçte Adidas müşteri h...

Adidas’ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim atr90695488 numaralı spor ayakkabıyı 29 Kasım’da teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 4 Aralık’ta iade kodu ile kargoya verdim. Kargo firması, ürünün 6 Aralık tarihinde Adidas’a teslim edildiğini bildirdi. Buna rağmen Adidas uygulamasında ürünü...

29 Kasım’da Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90727796 ve tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Bugün 24 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir fatura da oluşmadı. Bu süreçte...
Yorumlar