to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Adidas'ın internet sitesi (www.adidas.com.tr) üzerinden aldığım ürünler 4 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Aralarından iki adet şortun beden olarak küçük gelmesi nedeniyle birisi için değişim, diğeri içinse (başka bedeni stokta kalmadığından) iade süreci başlatmak istedim. Ancak internet sitesinde yaşanan sorun nedeniyle süreci bir süre başlatamadım. Sorun giderildiğinde talebi oluşturdum (No: ATRX1006974) ve ürünleri etiketleri üzerinde, gönderilen poşetler içerisinde ve iade/değişim bilgileri doldurulmuş irsaliye ile birlikte kargoya 8 Ocak 2025'te teslim ettim. 9 Ocak 2025'te verilen adrese teslim edilmiş. Ancak o tarihten beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek mail adresi üzerinden iletişime geçtiğimde, 3 Şubat 2025 tarihinde gelen mailde; "Ancak, o günden bu yana herhangi bir geri dönüş ve işlem yapılmamış olması nedeniyle durumunuzu ilgili birime ilettik. Sizi bilgilendirmenin ve gerekli adımların atılmasının en kısa sürede gerçekleştirilmesi için sürecin takibindeyiz." ibaresi bulunmaktaydı. Hâlâ hiçbir işlem ve geri dönüş gerçekleşmedi.
Pişmanlık ötesi ve bir daha asla tekrarlanmayacak bir alışveriş deneyimi oldu. Uzak durulmalı.
Adidas'ın kendi sitesinden 3 adet ürün sipariş ettim. 2 tanesini iade etmek istedim. İade kodu alamadık. Sistemleri hatalıymış. Uzun bir süre bekledikten sonra iade kodunu alabildim ve Yurtiçi Kargo Suadiye şubesinden iadeyi 11.01.2025 tarihinde gönderdim. 13.01.2025 tarihinde ürün depolarına teslim...
Adidas Türkiye'den aldığım dört adet ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 24 Ocak 2025 Cuma günü Yurtiçi Kargo'ya iade talebiyle teslim ettim. 27 Ocak 2025 tarihinde ürünlerim Adidas'ın deposuna teslim edilmiş. Bugün, 3 Şubat 2025 tarihinde, iade bedelimin hala iade edilmemesi nedeniyle aradığımda ba...
27 Ağustos 2025 tarihinde Adidas internet sitesinden çocuk sporcu atleti satın aldım. Ürünü 2 Eylül’de Yurtiçi Kargo (takip numarası: 607082911785) ile değişim için gönderdim. Sipariş numaram atr90318450, değişim talebiyle ilgili ürün kodum ise ATRX1024885’tir. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünü...
Adidas.com adresinden 7 Temmuz 2025 tarihinde bir ayakkabı (Sipariş Numarası: ATR90161844) almıştım. Kargo takip numarası vs. Mail adresime düştü fakat sonra tarafıma teslim edilmesi gereken gün gelmeden bir gün önce, "ürününüzle ilgili iade işlemi başlatılmıştır" diye farklı bir mail geldi. Ürün ba...
Yorumlar