to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2025 tarihinde Adidas Online üzerinden atr03841299 sipariş numarasıyla aldığım Adidas Supernova Prima model ayakkabının sol tekinde yırtılma meydana geldiği için ürünü 08.08.2025 tarihinde 201377696227 kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla garantiye gönderdim.
Ürünün durumu hakkında bilgi almak için 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünün takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Yasal olarak 21 iş günü içinde işlem yapılması gerekirken bu sürenin de aşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde Adidas'dan ATR03748738 Sipariş numarası ile 1999,90 TL'ye bir ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması yaşanan bir problem dolayısıyla ürünü teslim edemediklerini, durumu Adidas'a bildirdiklerini ve tarafıma ücret iadesini yapacaklarını söyledi. 13 Ocak, 17 Ocak, 20 Ocak ve 24 O...
Adidas’ın online mağazasından satın aldığım Superstar model ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtık oluştu. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve haftada en fazla 2-3 kez giydim. Farklı ayakkabılar da kullandığım için Superstar modelini sürekli giymedim. Buna rağmen kısa sürede iç astarda tahri...
09.10.2025 tarihinde Adidas'ın online mağazasından Superstar model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: atr90464739). Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen, yaklaşık 13 gündür tarafıma gönderilmedi. Hatta şu anda siteye girdiğimde ürünün stokta olduğu ve 3 adet kaldığı belirtiliyor. Ancak müşteri h...
28 Aralık 2024 tarihinde Adidas resmi sitesinden iki adet spor ayakkabı aldım (ürün sipariş numaram ATR03741337). İade için ilerlerken online işlemlerde tek iade için ilerlediğimi sonradan fark ettim. İkinci ürünü iade etmem için ayrı iade ve ayrı kargolarla göndermem gerektiğini müşteri hizmetlerin...
Adidas markalı atr03771298 sipariş numaralı ayakkabıyı ayağıma vurduğu için tabanı sert ayak tabanıma hasar verdiği için 25.01.2025 tarihinde iade etmek için Yurtiçi Kargo ile gönderimi yaptım. Yaklaşık 40 gün oldu. İade etmiş olduğum ürünün para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığım z...
Yorumlar