Kısa Sürede Yırtılan Adidas Superstar Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum

Adidas’ın online mağazasından satın aldığım Superstar model ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtık oluştu. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve haftada en fazla 2-3 kez giydim. Farklı ayakkabılar da kullandığım için Superstar modelini sürekli giymedim. Buna rağmen kısa sürede iç astarda tahrişler oluştu ve sonrasında yırtık meydana geldi. 4.300 TL üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, garantiye göndermemi söylediler ancak henüz gönderim sağlamadım. Sipariş numaram: atr03538561.

Ayakkabının tamiri, değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Ürünün kalitesine güvenerek yaptığım alışverişin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.