Adidas Galaxy Run Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

01.08.2026 tarihinde Agora Balçova’daki In Street mağazasından Adidas Galaxy Run koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde ayakkabının üst kısmında ve yan iç taraflarında ince yırtıklar oluştu. Ürünü günlük, normal koşullarda kullandım, ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağaza ile iletişime geçip ayakkabının fotoğraflarını ilettim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı mesajla bildirildi. Hem kullanım süresi hem de yıpranmanın şekli dikkate alındığında sorunun kullanıcı hatası olmadığına, ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum.

Adidas’tan, kısa sürede yırtılan bu Galaxy Run koşu ayakkabım için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.