to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Galaxy Run Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
01.08.2026 tarihinde Agora Balçova’daki In Street mağazasından Adidas Galaxy Run koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde ayakkabının üst kısmında ve yan iç taraflarında ince yırtıklar oluştu. Ürünü günlük, normal koşullarda kullandım, ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağaza ile iletişime geçip ayakkabının fotoğraflarını ilettim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı mesajla bildirildi. Hem kullanım süresi hem de yıpranmanın şekli dikkate alındığında sorunun kullanıcı hatası olmadığına, ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum.
Adidas’tan, kısa sürede yırtılan bu Galaxy Run koşu ayakkabım için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
In Street Pişmanlıktır
In Street Balçova Agora mağazasından 01/08/2026 tarihinde Adidas Galaxy Run model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından ayakkabının iç yan ve dış file kısımlarında, özellikle topuk bölümünde yırtılmalar ve aşınmalar oluştu.
06/09/2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. İnceleme sonucunda sorun üretim hatası değil kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı olağan kullanım koşulları dışında kullanmadım, bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal olmadığını ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yeniden ve objektif biçimde incelenmesini, üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabının bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
