Adidas Ayakkabısının Topuk Vurması Üretim Hatası

Yaklaşık 5–6 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2000 TL ödeyerek aldım ancak ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir problem var. Topuk kısmı sürekli vuruyor ve ayağımı rahatsız ederek mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ürünü kullanım sürecimde bu sorun devam ettiği için ayakkabıyı rahatça giyemiyor, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Kaliteli olacağını düşündüğüm bir markadan aldığım ürünün bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Adidas’ın bu ayakkabıyı inceleyerek üretim hatası olup olmadığını tespit etmesini, hatalıysa değişim ya da iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.