Adidas Ayakkabısının Sol Ve Sağ Ölçüleri Farklı Olduğu İçin Değişim Talebi



Eşim bana doğum günüm için 09.05.2026 tarihinde StarCity Adidas mağazasından Adidas Vl Court 2.0 White model ayakkabı aldı. Ayakkabıyı uzun süre hiç giymedim, 01.09.2026 tarihinde giymek istediğimde ise sağ ve sol ayakkabının ölçülerinin farklı olduğunu fark ettim. Sağ ayakkabı normal dururken sol ayakkabı belirgin şekilde dar olduğu için ayağımı sıkıyor ve rahatça yürümeme engel oluyor. Ölçü farkı mezura ile de net şekilde görülebiliyor.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de ret kararı verildi. Ancak ürünün bariz şekilde hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaz sezonu boyunca bu ayakkabıyı giyemedim ve mağdur oldum.
Adidas’ın bu ayakkabıyı tekrar değerlendirerek üretim hatası tespit edilmesi halinde sorunumun ayıplı ürün kapsamında ivedilikle giderilmesini, mümkünse aynı modelin hatasız bir çift ile değişimini, bu sağlanamıyorsa da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Firma beni hiç aramadı heri dönüş ve çözüm sunmadı 5 aydır ayakkabıyı giyemedim ölçümler olduğu halde ayıplı ürünü almadı
Adidas halen dönüş yapmadı ürün gözle görünür ve ölçülerle sabit hatası olduğu halde ürünü incelemeden kullanıcı hatası deyip gönderiyorlar ivedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Ayakkabımı tekrar StarCity adidas şubesine bıraktım bir çocuğa anlatır gibi hatalı bölgelerin resmini çizip aradaki mm leri işaretlerle gösterdim inşallah bu seferde ayakkabı hatalı değil kullanıcı hatası diye bir yazı ile geri göndermezler


















