Adidas Ayakkabının Dikiş Yerlerinden Açılma Oldu

19 Mart’ta In Street mobil uygulaması üzerinden FLO satıcısından Adidas Barreda Decode j bej unisex sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 21 Mart’ta ilk kez giydiğimde dikiş yerlerinden açılma oldu ve ürün daha ilk günde deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü FLO mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim, yalnızca fotoğrafları çekildi ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Gelen inceleme sonucunda, hatanın tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Mağazadaki çalışanlar bile bu karara şaşırdı, fotoğraflar tekrar çekildi, problemin daha ilk günde oluştuğu özellikle belirtildi ancak sonuç yine değişmedi ve tekrar “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı” ifadesiyle ret verildi.

Sadece bir gün giyilmiş bir ayakkabıda dikişlerin açılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmenizi kabul etmiyorum. 5.000 TL ödeyerek aldığım ürün şu an kullanılamaz durumda. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Adidas Barreda Decode j ayakkabımın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.