Adidas Ayakkabımın Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Adidas'tan aldığım Superstar ayakkabım 4 ay içinde iki yerinden yandan patladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Herhangi bir mağazamız veya Yurtiçi Kargo ile bize inceleme için iletebileceklerini söylediler.

Mağazaya gittiğimde ise inceleme için ayakkabıyı alamayacaklarını söylediler ve üstelik sıra bana gelmesine rağmen 25 dakika mağazada boş yere bekletildim. Diğer müşteriler ile ilgilendiler, ben bu mağazanın müşterisi değilmişim gibi. Personel aşırı sorumsuz ve ilgi alakadan uzak. Yardımcı olmak bir yana, yardımcı olmamak için ellerinden geleni yaptılar.

Resmen boş yere vakit kaybı. Madem mağazadan teslim yapılmıyor, neden bana bu yönde bilgi verilip değerli vaktimi harcamama sebep oluyorsunuz? Bu ne sorumsuzluk! Adidas pişmanlıktır. Her şey size o ürünü satana kadar, sonrasında arkasında durmuyorlar.