Adidas Ayakkabıda Logo Düşmesi Ve Astar Soyulması Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi

03.05.2026 tarihinde Uşak Festiva FLO mağazasından Adidas eclyptıx 2000 model, fişte 4067904376095 kodu ile görünen ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta giydikten sonra sağ ayakkabının arkasındaki Adidas logosu düştü, önemsemeyip giymeye devam ettim. Ardından 1–2 gün içinde bu kez ayakkabıların içerisindeki astar tamamen soyuldu. Kısacık sürede bu kadar deformasyon yaşayınca, açıkçası çakma bir ayakkabı alsam herhalde daha uzun süre dayanırdı diye düşünmeye başladım.

Bayram tatili nedeniyle ürünü, satın alma tarihinden sonra 31.05.2026 tarihinde fişimle birlikte aynı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Mağazada fp260531-005-0559950 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. 03.06.2026 tarihinde saat 10.39’da bana SMS ile dönüş yapıldı ve iki yıl garantisi var denilerek satılan bu ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

FLO mağazasından aldığım ayakkabılarda benzer sorunları sürekli yaşamama ve bu üründe de çok kısa sürede ciddi deformasyonlar olmasına rağmen taleplerimin karşılanmaması beni oldukça mağdur etti ve markaya karşı güvenimi tamamen sarstı. Adidas gibi bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünü için “sorun yok” denilmesini kabul etmiyorum. FLO ve Adidas benim için bu yaşananlardan sonra bitmiştir, kimseye de tavsiye etmiyorum.

Ürünü kısa sürede bu duruma getiren üretim kaynaklı sorunların dikkate alınarak, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.