Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Yırtık Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Yaklaşık 1,5–2 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul’daki İntersport mağazasından Adidas Duroma sl2 m model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla iki hafta kadar giymiş olmama rağmen, sağ ayak ön burun kısmındaki file bölgesi kısa sürede yırtıldı.

Ürünü bir hafta önce incelemeye gönderdim ve tarafıma SMS ile 'kalite problemi yoktur' denilerek, kullanıcı hatası olduğu belirtilip iade veya değişim yapılmayacağı bildirildi. Ayakkabıyı yalnızca normal günlük kullanımda kullandım; kısa sürede bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını düşünüyorum.

4400 TL ödeyerek aldığım bu ürün için incelemenin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde yapılmasını ve ürünümün iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.