to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Mersin Forum Adidas mağazasından bebeğim için 22 numara, fileli siyah bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının cırt cırt bölümünde komple yırtılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim.
Bugün tarafıma gelen SMS’te sadece “Değerli müşterimiz, talebiniz reddedilmiştir.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ayakkabı hâlâ mağazada tutuluyor; hem değişim hem de iade talebime rağmen, böyle bariz bir yırtılma sorununa rağmen talebimin neden reddedildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bebeğim için aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve ardından yalnızca tek cümlelik bir ret mesajı almak beni gerçekten mağdur etti. Ayakkabının incelenmesinin tekrar yapılmasını, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem varsa tarafıma ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim olarak gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Mersin Forum AVM Boyner mağazasından 2024 yılının son ayında kızıma 3.854 TL ödeyerek Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 10 ay kadar kullanıldı; daha 6. Ayda yanlarda açılma, yırtık, belirgin deformasyon ve topuk iç kısmında yırtık oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 1 ay önce ürünü ...
17 Mart'ta Karabük mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabılar, iki buçuk ay içerisinde iç topuk kısmından yırtıldı. 4 Mart'ta incelemeye gönderdim ve 22 Mart'ta incelemenin olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım. Açıkçası, Adidas gibi bir markanın ürün satışı sonrası desteğinin bu şekilde olm...
Mersin / Yenişehir Forum Mersin Alışveriş Merkezinde bulunan adidas mağazasının personel sorumsuzluğu,11/04/2023 tarihinde ürünümü satın aldım, ürünü daha 2 ya da 3 kez giydim, ürünü giymem ile beraber sağ ve sol ayakkabımın içindeki astarlarda yırtılmalar meydana gelmiştir. Aynı zamanda ürün 2 ya d...
Adidas’tan Pendik Viaport mağazasından almış olduğum ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında, yanlarında ve cırt bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...
Çocuğuma aldığım ayakkabı 1 defa giyildi, o da en fazla 2 saattir. Ancak eve geldiğimde cırt cırt kısmının söküldüğünü fark ettiğimizde, ürünü faturasıyla mağazaya götürdük. Onlarda incelenmek üzere göndereceklerini söylediler. 2 haftadır cevap alamadığımız gibi, biz aradığımızda kullanıcı hatası ol...
Yorumlar