Hızlı Şarj Sözüne Uymayan Batarya Performansı Nedeniyle İade Talebi

Aden’den yaklaşık 3 gün önce Darıca’daki bayiden aldığım avuç taşlama makinesini, yanında verilen iki batarya ile birlikte kullandım. Ürünü, üzerinde “hızlı şarj” yazdığı ve reklamlarında gösterilen performansa güvenerek tercih ettim. Ancak avuç taşlamayı, motoru zorlanmasın diye ara vererek kullanmama rağmen, iki batarya da toplamda en fazla 18 dakika içinde tamamen bitti. Bu süre benim işimi kesinlikle görmüyor.

Şarj süreleri de oldukça uzun, bataryaların dolması en az 4 saat sürüyor. Hatta bataryalardan birinin dolum ışığı hiç yeşile dönmedi. Bu nedenle ürünün benim işime yaramayacağını söyleyerek iade etmek istedim. Fakat Darıca’daki bayiye gittiğimde, müşteri ilişkilerinin ilgisiz ve yetersiz olduğunu gördüm; iade almak yerine bataryayı teste sokacaklarını ve servis kaydı açtıklarını söylediler.

Ben, 4 saatte dolan ve 18 dakikada biten bataryayı kullanarak işimi yapamıyorum. Ürünün reklamda vaat edilen performansı karşılamadığını, hızlı şarj ibaresine rağmen beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. İade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.