to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Instagram üzerinden “Adaletif” isimli hesaptan mermer banyo seti ve mutfak seti satın aldım. Toplam 7.000 TL ödemeyi yaptım. Satıcı, ürünlerin hazırlanıp kargoya verileceğini ve 4–5 iş günü içinde teslim edileceğini WhatsApp üzerinden yazılı olarak belirtti.
Ödemeyi yapalı yaklaşık bir hafta oldu, buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp’tan hem telefonla arayarak hem de Instagram üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, Instagram üzerinden ise sadece kısa bir “buyurun” mesajı atıldı, sonrasında açıklama yapılmadı, kargo bilgisi verilmedi.
Son aşamada ise ilgili hesap tarafından engellendim ve tamamen ulaşamaz hale getirildim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerin gönderilmemesi, mesaj ve aramalarıma cevap verilmemesi ve engellenmem sebebiyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum ve bu kişiden şikayetçiyim. 7.000 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
