to read complaints and reviews, or file yours.Adelefit Mermer Banyo Takımları Ne Kargo Gönderimi Yapıldı Ne De Takip Numarası Tarafıma İletildi
Instagram’daki “adelefit_mermer_banyo_takımları” adlı hesaptan 27 Temmuz’da 11 parça traverten banyo seti siparişi verdim. Sipariş için aynı gün 4.500 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Görüşmeler hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yapıldı, bana sürekli ürünün hazırlandığı ve kargoya verileceği söylendi.
Bir süre sonra ürünün kargoya verildiğini, takip numarasını paylaşacaklarını belirttiler ancak ne gerçek bir kargo gönderimi yapıldı ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletildi. Sonrasında defalarca kez WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj atıp durumumu sormama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, tamamen görmezden geliniyorum.
Hem ödediğim 4.500 TL’nin karşılığında ürünümü alamadım hem de iletişim tamamen kesildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim 11 parça banyo setinin söz verildiği şekilde ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
