Adelefit Mermer Banyo Seti Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı
Adelefit adlı Instagram sayfasından 5 parça mermer banyo seti siparişi verdim ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne kargo hareketi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp, Instagram DM ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma tamamen kayıtsız kaldılar. Ödemeyi aldıktan sonra müşteriyi tamamen yok sayan bu tutumdan dolayı mağdur oldum.
Yasal haklarımı kullanarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayet ve suç duyurusunda bulundum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu firma hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
Adelefit Mermer Banyo Takımları'ndan 5 parça set sipariş ettim, ancak 13 gün içinde hiçbir kargo hareketi olmadı ve firma ile iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş almadım.





Dönüş olmadı