to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı üründen iki tane aldım fakat yıkadıktan sonra grisinde böyle lekeler meydana geldi. Durumu bildirdim 21 iş gününde değerlendirip dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 21 iş gününü geçmesine rağmen dönüş olmadı. Mağazaya gidip sorduğumda depodan ürünü getirdiler. Değişim veya iade yapılmayacağını dair bir kağıt verdiler. Temmuzun 12 sinde ürünü aldım fakat ürünün incelendiğine dair verdikleri kağıt 10 Mayıs tarihli bir kağıt. Ürün gerçekten inceleniyor mu yoksa bu kağıt rastgele veriliyor mu?
Ürünü aldım, ilk yıkamada rengi soldu ve geri götürdüğümde oradaki çalışanlar kendileri de görmesine rağmen ürünün solması vardı. Buna rağmen yardımcı olamadılar; ne değişim ne de iadesi konusunda. Ürünü sadece alıp 21 iş günü bekleyin diyorlar. Ben aldığım ürünü parasını verdiğim takdirde neden ürü...
Aldığım ürünün eve gittiğimde renginin farklı olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanları da durumu fark etmesine rağmen ürün incelemeye gönderildi. 21 iş gününde sonuç vereceklerini söylediler fakat süre dolalı çok zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı.
Tudors genel merkezde yer alan satış mağazasından aldığım 2 ürün ilk yıkamada talimatlara uygun yıkanmasına rağmen ciddi oranda çekti. İade/değişim için mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını, 21 iş günü inceleme süresinin olduğunu söylediler. Ortalama 1 buçuk ay gibi bir süre geçmesine rağme...
Aldığım 2 adet ürünümde tiftiklenme ve dikiş atmaları olmuştu. İncelemeye verdiğimde değişim yapılacağı fakat aynı ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazada aynı ürünü gördüğümü söylediğimde, onun kodunun farklı olduğu belirtildi. 'Size aynı ürünü tedarik edeceğiz' dediler ama 1 seneye yakın oyal...
5 Haziran'da elime ulaşan iki ürün, resimdeki gibi kusurlu geldi. Ürünleri beğenerek aldığım için değişim yapılmasını istedim. Müşteri hizmetleri dönüş sağladı. İlk başta iade etmemi ve yeniden sipariş oluşturmamı istediler, fakat ürünleri ben indirimden almıştım; neden fazla para vereyim? Zaten değ...
Yorumlar