to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Bursa FSM Addax şubesinden bir mevsimlik mont satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, 15 Ekim Çarşamba günü mağazaya gittiğimde, personel iadenin sadece aynı gün içinde yapılabileceğini, birkaç gün geçtiği için iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bu durum bana alışveriş sırasında sözlü olarak belirtilmişti, fakat pratikte aynı gün içinde eve gidip tekrar mağazaya gelerek iade yapmak mümkün değil. Üstelik iade süresinin bu kadar kısa tutulması Tüketici Hakları'na uygun değil.
Ben, montun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağaza personelinin daha iyi bilgilendirilmesini talep ediyorum. Fatura ve alışveriş bilgilerim elimde mevcuttur (b172025000123272). Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Trabzon Addax Mağazası Meydan Şubesi'nden şortlu bir takım aldım. Mağaza kalabalık olduğu için ürünü o gün deneyemedim, evde denedim ve olmadı. 25.07.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, iadenin yalnızca aynı gün içinde yapılabileceği, günü geçtiği için ise sadece değiş...
Addax Görükle şubesinden yaklaşık 2-3 gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, sonrasında ise kesinlikle iade kabul etmediklerini ve yalnızca değişim yapabil...
Addax'tan bir pantolon aldım ve eve geldikten sonra hoşuma gitmedi. İade etmek için şartlarını öğrenmek amacıyla mağazayı aradım. Aynı gün iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa iade süresinin 1 hafta veya 15 gün olması gerektiğini düşünüyorum. Değişim yapabiliyormuşum ama değişim yapmak istemiyoru...
Addax FSM Bursa tan 01.06.2025 tarihinde ürün aldım çok yoğunlardı deneme yapamadım. Kasada özellikle sordum bunları olmazsa iade edebilir miyim diye fişiyle gelirseniz olur dedi. Ertesi gün iade için eşim gitti. İade almıyoruz değişim yapabilirsiniz. Politikaları gereği böyleymiş böyle saçma bir şe...
02.02.2025 tarihinde Addax firmasından kızım için kıyafetler aldım. 8 parça aldığım kıyafetten 2 parçası kızımın bedenine uymadığı için iade etmek istedim. Bursa FSM Addax'a gittim iade isteğimi ilettim. Aynı gün iade yaptıklarını daha sonra sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Tüketici hakları...
Yorumlar