Ortopedi Servisinde Damar Yolu Sorunları Ve Saygısız Tutum

Adana Seyhan Devlet Hastanesi ortopedi servisi 2. Serviste 23 Nisan’dan beri yaklaşık 3 gündür yatmakta olan yakınım için damar yolu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yatıştan bu yana yalnızca bir kez damar yolu açıldı, her defasında tıkanıp sorun çıkmasına rağmen defalarca söylememize karşın damar yolunu değiştirmediler. Her seferinde ilaçsız sıvı basarak açmaya çalıştılar ve bu durum her serum takıldığında aynı şekilde devam etti.

23 Nisan’ı 26 Nisan’a bağlayan gece saat 23.00 civarında kolda tekrar şişlik ve kızarıklık oluştu, yaklaşık 10. Kez uyarmamız üzerine hemşire yerine görev yapan kişi son anda damar yolunu çıkarıp yeni damar yolu açtı. Bu süreçte hem üslup olarak saygısızca konuşuldu hem de hastanın canı yanmasına rağmen “zor bir şey değil, neden değiştirmemek için ısrar ediyorsunuz” dediğimizde “keşke siz yapsaydınız” şeklinde alaycı bir karşılık aldık.

Ayrıca serviste görevli personeller kapının önünde yüksek sesle kahkaha atarak sohbet edip dedikodu yapıyor, burasının servis katı ve içeride dinlenmeye çalışan hastalar olduğu gerçeğini tamamen göz ardı ediyorlar. Rahatsız olduğumuzu, hastaların uyuyamadığını söylediğimizde de “rahatsız oluyorsanız kapınızı kapatın” cevabını verdiler. Hem hastaya yaklaşım hem de genel tutum açısından son derece saygısız ve umursamaz davranışlarla karşılaşıyoruz.

Bu nedenle hem damar yolu uygulamaları ve hasta güvenliği açısından gereken incelemenin yapılmasını hem de ortopedi servisi 2. Servisteki personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili idari olarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.