ASKİ - Adana Büyükşehir Belediyesi Su Ve Kanalizasyon İdaresi

ASKİ - Adana Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi görevini ne derece yapıyor.

Eski, oturmuş yerleşim yerlerinde işler (tamirat, tadilat, yeni yatırımlar) vatandaş yönünden fark edilmeden yapılır, pek şikayetlere neden olmaz. Ama yeni yerleşim bölgelerinde su kesintileri, basınç düşüklüğü, basınç yüksekliği, arızalar, yetersizlikler, plansızlık etkileri, kanalizasyon yokluğu gibi konular doğrudan vatandaşı aşırı şekilde etkiler. Bu nedenle, vatandaşın bilgilenmesi, mevcut duruma göre kendini hazırlaması için gereklidir. Ama süregelen uygulamada, en önemli 'Çağdaş, vatandaşa saygı' şartı yerine getirilmemekte, en azından 'bilgilendirme' konusunda vatandaş dikkate alınmamaktadır.

1) '185' arandığında yıllardır arıza veya kesinti den ASKİ'nin hiç haberi olmadığı, arıza kaydının alındığı söylenmektedir. ASKİ'nin 'bilgi toplama, iç haberleşme, bilgi işleme, değerlendirme, vatandaşa geri dönüş' gibi olgulardan 'haberi yok' olduğu izlenimi edinilmektedir.

'186' da bilindiği gibi 'Elektrik Arıza' numarasıdır. Numarayı çevirdiğinizde 'Bölgenizde elektrik kesintisi veya arızası vardır, yaklaşık şu zamanda elektrik verilecektir' diye otomatik olarak sizi bilgilendirir. Önünüzde böyle güzel bir örnek varken buna benzer bir uygulama yapmamak bu devirde, bu olanaklarla nasıl açıklanabilir?

2) ASKİ olarak göreviniz suyu konutlara, a) Minimum 2 bar, maksimum 4 bar basınçlar altında ve sürekli olarak temin etmektir. Bu sürekliliği temin edemediğiniz takdirde, ki bu konu, ASKİ ile kullanıcı arasında bir sözleşme konusudur, yerine getiremediğiniz taahhüdünüz ölçüsünde hesaplanacak bir parasal tazminat ödeme durumunda olmalısınız, bunu hayata geçirmelisiniz. Bu konuda Elektrik İdaresi, hiç talepte bulunmadan tazminat miktarlarını hesaplayarak tahakkuk ettirmekte ve müşterisine bildirmektedir. Önünüzde böyle güzel bir örnek varken buna benzer bir uygulama yapmamak bu devirde, bu olanaklarla nasıl açıklanabilir?

3) Çoğunlukla yıl boyu oturduğum Pozantı Alpu Mahallesi'indeki konutumda kışın 7,5 – 8,0 bar basınçlar görülüyor. Yazın ise gece yarısına kadar 0 – 1 – 2 bar arası basınç ancak ulaşılabiliyor. Yüksek ve düşük basınçlar nedeniyle maddi kayıplarımız, arızalarımız oluşuyor. Bilindiği gibi ev aletlerinin sağlıklı çalışabilmesi, tesisatın dayanabilmesi için tesisattaki basıncın 2 – 4 bar arası olması gerekir.