to read complaints and reviews, or file yours.E0011 Hatası Yüzünden E-Görüş Üzerinden Görüntülü Görüşme Yapamama
Sare
Adalet Bakanlığı6 Nisan 20:342.375
01.04.2026 tarihinden bu yana Bünyan Kapalı Cezaevi’nde bulunan eşimle, Android telefonum üzerinden e-Görüş uygulamasını kullanarak görüntülü görüşme yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde e0011 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle 10 gündür hiç görüş yapamadım.
Cezaevinin telefon birimini arayıp durumu bildirdim ancak aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor ve eşimle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem beni hem de ailemi psikolojik olarak oldukça yıpratıyor.
E-Görüş uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve eşimle kesintisiz, sorunsuz bir şekilde görüntülü görüşme yapabilmeyi talep ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum e0011 hata kodu veriyor e-göruş. Maltepe açık infaz kurumunda kalan eşimle dünden beri görüntülü konuşma yapamıyorum. Cezaevini arayıp eşimin dilekçe vermesi gerektiğini söylediler. Bu sorunun giderilmesini ailesi olarak eşimle sorunsuz iletisim kurmayı talep ediyorum