E-Görüş Uygulamasında Giriş Hatası Ve Görüntülü Görüşme Engeli

Xiaomi Note 15 Pro 5g marka telefonuma bugün e-Görüş uygulamasını silip tekrar yükledim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda Adalet Bakanlığı logolu ekranda “Şu an işleme devam edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Hata Kodu: Environment for this version has not been define d! ” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu hata nedeniyle eşimle görüntülü görüşme hakkımı kullanamıyorum ve uzun süredir beklediğim görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı defalarca açıp kapatmayı ve tekrar denemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. İlgili destek hatlarına da ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili bilgi de alamadım.

Kullandığım cihaz için bu sürümün uyumlu olacak şekilde tanımlanmasını ve uygulama sürümünün güncellenerek bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.