Adıyaman L Tipi Kapalı Cezaevi İnfaz Kurumu E-görüş Sistemi Üzerinden Görüntülü Arama Yapamıyorum

Adıyaman l Tipi Kapalı Cezaevi İnfaz Kurumu’nda bulunan eşim A**t***ile yaklaşık iki haftadır, 15 Nisan tarihinden bu yana e-görüş sistemi üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. Defalarca kez giriş yapmayı denememe, uygulamada silme ve bloke kaldırma gibi yönlendirmeleri uygulamama rağmen sisteme bir türlü giremiyorum ve sürekli aynı işlemleri tekrarlamak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem aile bütünlüğümüzü hem de eşimle iletişimimizi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Kurumla da görüştüm ancak yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

E-görüş uygulamasının hesabım için bir an önce incelenip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve uygulamayı sorunsuz, aktif şekilde kullanarak eşimle görüntülü görüşme sağlayabilmeyi talep ediyorum.