to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetleri ciddiye almanızı istiyoruz. Çünkü bugüne kadar hiçbir konuda hiçbir çözüme ulaşamadık. Sürekli alışveriş yaptığımız yerlerden sıkıntı yaşamaktan bıktık. Dün f** a** mayodan annem bir deniz gözlüğü aldı. Gözlük hatalı çıkmasına rağmen ücret iade etmeyeceklerini ya da değiştirmeyeceklerini söylemişler. Kendilerinin zarara uğrayacaklarını söylemişler, aldıkları firmaya iletin dedik bizim suçumuz ne aldığımız ürün hatalı, yani biz mağdur olunca oluyor mu. Onlar da Şikayetvar'a yazın yok firmaya iletin diye ayak direttiler.
Ben tekrar gittim benimle dalga geçer gibi şimdi seninle uğraşamayacağım dedi ondan sonra bana laubali oluyorsun diye saygısız konuştu. Bir müşteri ile nasıl konuşacağını bile bilmeyen bir adam. Daha sonrasında 350 lira içinde bunu yapıyorsunuz dedi ben de dedim sen ver o zaman o 350 lira madem basit bir rakam. Bu adamlar esnaflık yapıyor. Aldığımız gözlüğün markası tryon. Bu şikayetin adab ve tryon genel merkezine iletilmesini istiyorum.
Aldığım gözlükte 3. kez aynı sorunu yaşayıp gittim. Bu sorunu 3. kez yaşıyorum. Başka bir çözüm yapma imkanımız yok mu diye sorduğumda son derece kaba bir şekilde, 'Bir gözlüğü satarken bu tür sorunlar yaşamazsınız demiyoruz,' denildi. Garantisi devam ediyor. Ürünümün garanti belgesinde aynı sorunla...
M** bey'in sizi allayıp pullayıp şöyle gözlük camı yaparız vs diye söyleyip anlaştığınız markada yapmayıp, itiraz ettiğimde anlaştığımız camı yapıp ama odağı yanlış alıp, yanlış odaklı camı gözlüğe monte edip ürünün arkasında durmayan firma. Ödediğim bütün ücretin çöp olduğu firma. Beylikdüzü'nde tü...
5 6 ay önce anneme buradan uzak yakın bir arada gözlük yaptırdık. Aldığımıza pişman olduk. Annemin seçtiği çerçeveyi değil başka bir çerçeveyi yapıp bize bu şekilde kullanmamızı sonrasında bu durumu düzelteceklerini söylediler. Aradan vakit geçti ve aradığımızda, çözüm istediğimizde de "abi bulacağı...
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi itirazımda ısrarlı olunca bir de dükkanda üzerime yürüyerek dövmeye kalktılar. 11.11.2022 tarihinde aldığım gözlüğün cam ve çerçevesi 6-7 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu fakat firmaya gidip sorunu paylaştığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yok ...
Yorumlar