Vozol Vista Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor, İade Bekliyorum

Vozol Vista 40000 Watermelon Ice ürününü Ada Vazol üzerinden satın aldım, ödemesini de 19 Mayıs’tan önce toplam 1.568 TL olarak M****** G******* adına yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık 15 gündür ne kargo bilgisi veriliyor ne de ürün elime ulaştı. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen telefonlara ve mesajlara artık cevap vermiyorlar, hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da ürünümün derhal gönderilmesini, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.