to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu şikayeti yazıp yapmamakta ilgili çok düşündüm ama yetkili kişi ile görüşmemde yaşadığım sorunu anlamak, özür dilemek yerine çalışanların beni sorunlu biri olarak tanımlamalarını doğrular şekilde 'bizden peruk almayın sorun yaşamayalım' şeklinde konuşması maalesef beni buraya itti.
Ada Peruk'tan devamlı alışveriş yaparım. Genel olarak idare ettiğimden sanırım sorun yoktu. Yaşadığım sıkıntıları genel olarak dile getirdiğimde biz böyleyiz, ister al ister alma tavırlarından kaynaklanan sorunlar vardı. Buna rağmen bir şekilde anlaştık ve ürünlerini kullandım asla haksızlık yapma niyetim yoktur.
Ada Peruk' tan verdiğim en son siparişim uzun kahkül. Geldiğinde beğendim gerçekten görsel olarak çok bir sıkıntı yoktu benim için. Minik minik üzerinde yapışkan 30 40 tane anlamadığım şeyler dışında. Kuaförüm buna bit sirkesi demesine rağmen umursamadım kestim attım oraları ki kendilerine bile söylememiştim. (Sorun çıkarmak isteyen biri bunu da söylerdi.) fotoğraflara ekledim. İlgili sorunu. Saça kesim yaptırdım. Çok da beğendim. Sonra saçı kuaförüm yıkadı. İnanamadık saç bembeyaz.
Ben yine sorun çıkmasın olsun deyip saçı kendi rengime boyadım. Beyaz kısımlara boya girmedi yine bembeyaz kaldı. Sonra yine sorun çıkmasın diye ben koyu renge boyadım. Büyük kısmı kapandı ama yine de beyazlıklar var ve yine yıkadıkça beyazlıyor. Şimdi ben kendilerine şunu anlatmaya çalışıyorum. Ben bunu ücretsiz almadım. Para vererek hazırlattığım üründe neden bu kadar sorun yaşattılar. Neden bana beyaz saç gönderdiler. Diyelim ki oldu. Kendilerini savunmak adına beni sorunlu göstermelerini kabul etmiyorum efendim.
İlgili kişinin yukarıda yazdıklarımı kendi açısından değil kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak tekrar okumasını istiyorum. Öncesinde hangi konuda sorun çıkarılmış bir anlamaya çalışmasını istiyorum.
Bundan tam 1 yıl önce Luxfame hair'den peruk almıştım. Bende erkek tipi kellik olduğu için sürekli kullanabileceğim peruklara ihtiyacım vardı. Siparişimi görsel vererek yaptım, ölçülerimi ise Muğla Fethiye'ye giderek bizzat kendim verdim. Saç geldiğinde sipariş ettiğim saç olmadığı gibi, saç kafama ...
Sonuç gerçekten tam bir fiyasko. Bize en iyi kalite gerçek saç ve orijinal diye taktıkları saç 3 ay sonra sarardı. Bu durumu kabul etmediler. Saçın fabrikada işlem gördüğünü ve sararmasının normal olduğunu söylediler. Dünya yol ve azımsanmayacak para vermemize rağmen üstüne bir de boya tarifi verip ...
Size binlerce kez yazıklar olsun! Bu perukları hasta insanlar da kullanıyor, farkında mısınız? İyisinden, güzelinden olsun diyerek size güvenip 25.000 TL ödeyerek gerçek saç aldım. Bu fiyattaki bir peruk en az bir yıl dayanmalı, ama 4 ayda kullanılmaz hale geldi... Üstelik tül perukta en önemli ola...
Hairex diye bir işletme var. Size saçı satana kadar çok iyiler. Fakat ne doğru düzgün ölçü alabiliyorlar ne zamanında teslim edebiliyorlar ne de sözlerinin arkasında duruyorlar. Bir de üstüne size telefonda üstten üstten konuşuyorlar. Henüz 10 gün oldu. Saçı alalı. Fakat başta dediğim gibi ölçüyü ya...
'Kuaför Suzan Peruk' adı altında, işletmeden bir süre önce 9000 TL karşılığında u part peruk aldım. Ancak söylediklerinin aksine 250 gr değil, 200 gr saç gönderdiler. (Yazışmalar mevcuttur.) Üzerinde on adet çıtçıt tokayla yapılmış bir ölçümden söz ediyorum. Defalarca bu duruma itiraz etmeme rağmen ...
Yorumlar