Gordion Alışveriş Merkezi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Biz bugün Gordion Alışveriş Merkezi'nde bulunan Ada Kırtasiye'den bir ürün bakıyorduk. Bildiğiniz gibi rafın ön kısımlarında bulunan ürünler genellikle ya deforme olmuş ya da açılıp denenmiş ürünler oluyor. Biz de bu sebepten dolayı alacağımız ürünü arka kısımdan almaya çalıştık. Fakat oradaki görevli kişi bize sert bir şekilde çıkıştı. Bize kendisinin bu rafları toparlamakla saatlerini harcadığını ve biz gittikten sonra arkasını toparlayacak olan kişinin o olduğunu söyledi. Bize sert bir şekilde bağırdı, sanki 3 yaşında birisine anlatır gibi bize teker teker raflarda ne olduğunu sert bir şekilde anlatmaya başladı. Biz de bu durumdan aşırı derecede rahatsız olduk fakat o görevli kişiye ne çıkıştık ne de tek kelime ettik. Ardından kasaya ilerledik, sonra ise kasadaki görevli kişiye olayları kısa bir şekilde aktardık, üstlerine iletmesini söyledik. Sizi de bu konuda bilgilendirmek istedik. Umarız bu mesaj üst kişilere de iletilir.







