Reeder S71 Arka Kapak Değişiminde Aşırı Fiyat Talebi

Reeder s71 model telefonu yerli olduğu için tercih ederek bugüne kadar aynı markadan toplam 3 adet cihaz aldım. Kullandığım telefonda düşme sonucu arka kapak kırıldığı için değişmesi gerekti ve geçtiğimiz cuma günü Sakarya Ada AVM’deki Reeder mağazasına giderek firma yetkilisiyle görüştüm.

Daha önce aynı işlem için bana yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücretle değişim yapılabileceği söylenmişti. Ancak mağazada bu sefer sadece arka kapak değişimi için 10.750 TL talep edildi. Yeni cihazın fiyatı 23.000 TL iken, sadece arka kapak için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem mantıksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

Yerli olduğu için özellikle tercih ettiğim bu markanın müşterisini bu şekilde yüksek fiyatla karşı karşıya bırakmasından dolayı şikayetçiyim. Daha önce tarafıma belirtilen şekilde, arka kapak değişim işleminin yaklaşık 4.000 TL civarında makul bir ücretle yapılmasını ve bu aşırı fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.