Aldığım İki Cihazda Da Sürekli Sorun Yaşıyorum, Ücret İadesi İstiyorum
Isparta Meydan AVM’deki Reeder mağazasından Reeder S23 Pro Max model telefon aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon çekmemeye başladı, ayrıca kamerada da çeşitli sorunlar çıktı. Sorunları iletmek için mağazaya başvurdum, ürünü ek ücret ödeyerek başka bir cihazla değiştirdiler. Ancak yeni verilen cihazda da ekran sorunu yaşadım; ekran kendi kendine farklı yerlere basıyor ve bu yüzden sürekli ekranı kilitlemek zorunda kalıyoruz.
İki seferdir mağduriyet yaşıyorum. Her iki alışverişe dair fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Toplamda yaklaşık 17 bin lira ödeme yaptım. Son yaşadığım ekran sorunuyla ilgili henüz tekrar mağazaya başvurma fırsatım olmadı. Artık yeni bir cihaz istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetimiz hiçbir şekilde dikkate alınmadı Isparta Meydan AVM Reedeer Mağazası kapanmış faturamıza bile ulaşamıyoruz İyaş Park da bulunan mağazasına gittik bizden yine belli bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler konuyla ilgili hala mağduruz
















