Airpods Ve Bluetooth Kulaklıkta Teknik Arızalar Ve Yanıltıcı ANC İddiaları Nedeniyle Tam İade Talebi

Acsesuarbank’ın Instagram sayfası üzerinden 27 Nisan tarihinde biri Airpods 3. Nesil, diğeri kulak üstü Bluetooth kulaklık olmak üzere iki adet kulaklık siparişi verdim ve ürünler için toplam 2.993 TL havale ile ödeme yaptım. Sitedeki yorumlara güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Airpods kulaklığın ilk teslim edildiğinde şarj kutusunda ışık yanmıyordu, bu nedenle ürünü değişim için gönderip yenisini aldım. Ancak şu an da Airpods’ta mikrofon sorunu var; arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, kendi sesimi duyuyorum. Kulak üstü Bluetooth kulaklıkta ise mikrofon, sanki çok uzaktan konuşuyormuşum gibi karşı tarafa boğuk ve uzak geliyor ve şarjı da kısa sürede bitiyor. Ayrıca özellikle aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğu söylenerek satılmasına rağmen bu özellik de vaat edildiği gibi çalışmıyor.

Ürünleri kullanırken bu kadar çok sorun yaşamam ve anlatılan özelliklerle aldığım performansın örtüşmemesi sebebiyle, her iki kulaklığın da iadesini ve ödediğim 2.993 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.