Acs Bisiklet Taşıma Aparatının Plastik Parçaları Hızla Kırıldı Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Trendyol üzerinden Acs marka bir bisiklet taşıma aparatı satın aldım. Ürünü 05.08.2024 tarihinde aldım ve bugün aparattaki plastik parçalar koptuğu için ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Ürünün plastik aksamının bu kadar kısa sürede kopması hem güvenlik açısından hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma veya satıcıyla da bir türlü iletişime geçemiyorum.
Acs yetkililerinden, bisiklet taşıma aparatındaki kopan plastik aksamın karşılanmasını ve ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden acs Bisiklet markasına ait bir bisiklet taşıma aparatı satın aldım. Aparatın plastik parçaları çok kısa sürede kırıldı ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün tamiri ya da kırılan parçanın karşılanmasını talep ediyorum. Ancak acs yetkilileri ve Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım, kimse beni aramadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.





