to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
08.01.2025 tarihinde Acnturk üzerinden kasko sigortası yaptırdım. 20.05.2025 tarihinde bu kasko poliçesini iptal ettirdim ve tarafıma 5.875,94 TL tutarında kredi kartıma iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Telefon ve internet sitesi üzerinden Acnturk’e ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. İptal edilmiş kasko poliçeme ait referans bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve ödediğim tutarın hâlâ iade edilmemesi mağduriyetime neden olmaktadır.
Kasko iptali sonrasında tarafıma yapılacağı söylenen 5.875,94 TL tutarındaki kredi kartı iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açıklanarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
