to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Acnturk tamamlayıcı sağlık sigortam ile hastaneye başvurdum, ancak artık Acnturk ile anlaşmalarının olmadığını söylediler. Dört farklı hastane aradım, hiçbiri sigortamı kabul etmedi ve anlaşmalarının iki ay önce sona erdiğini belirttiler. Tüm hastaneler, sigorta şirketi tarafından bilgilendirilmediklerini söyledi. Hasta olan bendim, 1.5 yaşındaki bebeğim de olabilirdi. Aynı firmadan bebeğimin de sigortası var. Çok büyük mağduriyet yaşadık. Bir an önce sigortamın iptalini ve ücretimin iadesini istiyorum!
Acnturk Sigorta’dan sağlık sigortası poliçemin iptali sonrası 18.000 TL tutarındaki iademin, 2 Ekim 2025 tarihli Tüketici Mahkemesi kararıyla tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Kararın kesinleşmesinin ardından, yeni IBAN numaramı 10 Ekim’de mail yoluyla ilettim ve bu süreçte defalarca (en az 4-5 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında, iadenin ayın belirli tarihlerinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın halen ödeme yapılmadı.
İlgili IBAN’ın bana ait olduğuna dair gerekli belgeleri de ilettim ve tüm talepleri yerine getirdim. Poliçem iptal edildiği için başka bir sigorta firmasından yeni poliçe satın almak zorunda kaldım ve Acnturk Sigorta’nın iade yapmaması nedeniyle maddi olarak mağdur oldum.
İademin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Acnturk’ten tüm ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 010083011****78/2). 17/04/2025 tarihinde hastaneye gittiğimde sigortamı kullanamadım. Bana fatura almam ve ödemesinin yapılacağı söylendi, tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ödemem yapılmad...
Çalışmakta olduğum şirket, 24.02.2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan tüm çalışanlarına grup tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdı. Şirketimizin teklifi üzerine, eşim ve oğlumu da kendi maaşımdan kesilmek üzere bu sigorta kapsamına dahil ettim. 27.06.2025 tarihine kadar herhangi bir sağlık hizmetine i...
2024 yılı Ağustos ayında Acnturk Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Neredeyse muayene haklarını kullanmadım denilebilir; 5 kişilik ailede toplam 5-6 kez bu hakkı kullandık. Ancak çocuğumu 05.06.2025 gününden 2 ay önce özel bir hastaneye muayeneye götürdüğümde, ücret ödemem ...
Yorumlar