to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemi aracımı sattığım için yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Müşteri numaram: 41245267506. Poliçenin iptal edilmesinin ardından 4.000 TL’lik iade tutarımın ödenmesini bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İptal işlemi sonrasında defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Poliçemde iade hakkım açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen, 6 aydır herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum Gaziantep’teki işlemlerim sırasında yaşandı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kasko poliçemin iptalinden doğan 4.000 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Acnturk sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini 06 mayıs tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler ve herhangi b...
Acnturk Kasko’dan satın aldığım kasko poliçemi, aracımı sattığım için yaklaşık 4 ay önce Asil Sigorta Osmancık/Çorum acentesi aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe numaram: 106367**. İptal işlemi acente tarafından tamamlandı ve ben de 3 defa telefonla arayarak iade talebimi ilettim. Her defasında müşt...
25.02.2025 tarihinde acnturk sigorta’dan olur. Sigorta aracılık hizmetleri aracılığıyla 14.074,54 TL tutarında kasko poliçesi (poliçe no: 11658993) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma poliçenin iptal edildiğine dair mail ile birlikte iade makbuzu iletildi. Ancak ar...
Acnturk’ten bir ay önce araç kaskosu poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma yapılacak iade ücretinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin alındığı ve kısa sürede çözüleceği belirtilerek bekletild...
Nisan 2025’te Acnturk Sigorta üzerinden kasko poliçemin iptali ve iade işlemi için site üzerinden form oluşturdum. Poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı, süresi dolmamıştı. İptal işlemi sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece sırayla yapılacağı söyle...
Yorumlar